Corporate flirting

Amsterdam, 26 januari 2012 – We hebben de afgelopen 2 dagen online mee kunnen genieten van een voorzichtige date die op Facebook ontstond tussen Heineken en Douwe Egberts.

Wat begon als een ‘bakkie doen?’ op de pagina van Heineken werd al snel door Douwe Egberts -hoe kan het ook anders? - opgevolgd met een ‘doen we!’ Na de flirt tussen Douwe Egberts en Heineken, sloten onder meer merken als Lays, T-Mobile en Nikon zich aan. Lays zou die avond voor chips zorgen, T-Mobile belde al zijn vrienden en Nikon maakte de foto’s. Ook een kleiner bedrijf als het huiskamercafé Fred en Douwe reageerde op de actie door op Twitter te schrijven dat ze de liefde tussen de twee merken al jaren voelde aankomen. Kortom, er was sprake van een waar ‘newsjacking’-feestje (voor niet-ingewijden: kent u de goeie ouwe inhaker nog?).

Hoewel brandmanagers een bepaalde sfeer, sentiment of betrokkenheid rondom een merk willen creëren, verwacht je als achteloze Facebook-gebruiker niet zoiets uitgesproken menselijks als een flirt tussen twee zo verschillende merken. Is de gemiddelde facebooker wel gecharmeerd van dergelijke berichten in hun newsfeed? Deze actie laat zien dat dit zeker gewaardeerd wordt, aldus social embassy, ‘het levert je veel interactie op en is goed voor je likeability als merk.’ Feestjes vier je als merk toch bij uitstek samen met je fans.

En al had Heineken recent een veelbesproken ‘The Entrance’ reclamefilm en doet Douwe Egberts het ook niet slecht met een serie van reclames met BN-ers, met newsjacking krijgen deze merken op simpele wijze toch wel heel veel smoel.

Snelle, gevatte repliek doet het goed op de sociale media, getuige het aantal comments, likes en shares dat ten tijde van dit schrijven, inclusief het olievlek-effect van de comments en likes op shares, al in de duizenden liep.

Ook via Twitter spraken honderden mensen over de koffiedate tussen Heineken en Douwe Egberts op Facebook. Links naar de campagne gingen vergezeld van bewoordingen als: ‘erg sterk!’, ‘newsjacking = hot!’ en ‘goeie spontane actie!’ Een uitstekend resultaat voor een actie die met weinig middelen tot stand is gekomen.

Wat deze campagne laat zien is dat het aanmaken van een bedrijfsprofiel op Facebook, Google+ of Twitter niet volstaat. Zelfs het regelmatig plaatsen van nieuwsberichten is niet voldoende om een grote schare trouwe volgers te verzamelen. Je zult je doelgroep voortdurend moeten blijven verleiden, en net als in ‘echte’ relaties zul je interessant, vernieuwend en sociaal moeten blijven. Om dit te bereiken zul je je moeten onderscheiden. En of het nou in de kroeg is of bij de koffie, het begint altijd met een goed idee.

En wij? Wij praten nog dagen na over dit geslaagde feestje! 

facebook			comments	shares	ripple
Heineken		1011	76	287
Bakkie doen		702	55	236	239
Tot zo!		309	12	51	23
Douwe Egberts		455	26	46
Doen we!		209	9	28
Wij betalen!		246	17	18	6

Voor meer informatie neem contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel: 020 5754010